Yahoo!メッセンジャーは、インターネットの普及が進んだ2000年代前半を中心に、オンラインメッセージツールの１つとして支持されました。先進的なバックパッカーは、『リブレット』（東芝）や『バイオC1』（ソニー）といった小型ノートパソコンにYahoo!メッセンジャーをインストールし、ホテルの有線LANにつなぐなどして使いました。
しかし、 パソコン用のオンラインメッセンジャーでは有料ながらも一般電話への接続を可能にしたSkype（スカイプテクノロジーズ）が先行し、Yahoo!メッセンジャーは2番手に甘んじていました。加えてiPhoneなどのスマートフォンが登場すると、LINEやWhatsappといったスマホ用のメッセンジャーにも押されるようになります。そして、SNS世界最大手のFacebook（アメリカ・カリフォルニア州メンローパーク市、NASDAQ上場）がメッセンジャーとメッセージ（電子メール）を融合したシステムを投入したことで、Yahoo!メッセンジャーはその地位を一気に落とします。2013年（平成25年）4月、Skypeは運営会社を買収したマイクロソフト（アメリカ・ワシントン州レドモンド市、NASDAQ上場）の『Windows Liveメッセンジャー』（旧MSNメッセンジャー）を統合、これがYahoo!にとって決定的な打撃となります。
一方、Yahoo!JAPANはスマホ用の新たなメッセンジャーアプリとして、韓国で開発された『カカオトーク』を導入することにし、2012年、運営会社のカカオジャパン（東京都目黒区）に出資します。そして昨年末、カカオトークのWindows版ソフトが公開されたことで、Yahoo!メッセンジャーは事実上の世代交代が決定。カカオトークに後を託すことになりました。
Yahoo!メッセンジャーのログインに使用しているYahoo!JAPAN IDは、メッセンジャーのサービス終了後も使えます。メッセンジャーで使用していた連絡先は、Yahoo!メール（ベータ版）に引き継がれ、Facebookとよく似たメールベースのチャットができます。ただし、カカオトークにはそのままでは引き継がれないので、新たなアカウントで友達関係を作り直す必要があります。
しかし、 パソコン用のオンラインメッセンジャーでは有料ながらも一般電話への接続を可能にしたSkype（スカイプテクノロジーズ）が先行し、Yahoo!メッセンジャーは2番手に甘んじていました。加えてiPhoneなどのスマートフォンが登場すると、LINEやWhatsappといったスマホ用のメッセンジャーにも押されるようになります。そして、SNS世界最大手のFacebook（アメリカ・カリフォルニア州メンローパーク市、NASDAQ上場）がメッセンジャーとメッセージ（電子メール）を融合したシステムを投入したことで、Yahoo!メッセンジャーはその地位を一気に落とします。2013年（平成25年）4月、Skypeは運営会社を買収したマイクロソフト（アメリカ・ワシントン州レドモンド市、NASDAQ上場）の『Windows Liveメッセンジャー』（旧MSNメッセンジャー）を統合、これがYahoo!にとって決定的な打撃となります。
Yahoo!メッセンジャーのログインに使用しているYahoo!JAPAN IDは、メッセンジャーのサービス終了後も使えます。メッセンジャーで使用していた連絡先は、Yahoo!メール（ベータ版）に引き継がれ、Facebookとよく似たメールベースのチャットができます。ただし、カカオトークにはそのままでは引き継がれないので、新たなアカウントで友達関係を作り直す必要があります。
